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Facebook如何一面成長一面維持它的工程師文化?

admin 2016-03-15 09:25:35 0

看到一篇《Business Insider》的報(bào)導(dǎo),標(biāo)題是Facebook engineering director describes what it's like to go through the company's 6-week engineer bootcamp 原本以為這個(gè)bootcamp是為剛進(jìn)入Facebook的新手所設(shè)立的, 類似我們說的“新生訓(xùn)練”,將內(nèi)文看過一次后發(fā)現(xiàn)全然不是那幺一回事,內(nèi)文提到當(dāng)Facebook工程師在2008年成長到150人以上就開始實(shí)施Bootcamp活動(dòng),新手到老手都要參加,為期6週,這個(gè)Bootcamp活動(dòng)可以讓Facebook成長時(shí)繼續(xù)維持Facebook的工程師文化(我會(huì)比較喜歡用駭客文化),F(xiàn)B的工程執(zhí)行長Vlad Fedorov說這個(gè)活動(dòng)非常成功,他告訴記者說,如果他要出去開新創(chuàng)公司,他也會(huì)複製這個(gè)活動(dòng)。

這篇報(bào)導(dǎo)也提到Facebook在招募工程師跟目前許多大公司的區(qū)別在于它用Bootcamp來決定工程師是否適任并且快樂的工作。看到這句話聯(lián)想到我們之前寫過的一篇-關(guān)于Google團(tuán)隊(duì)管理的文章 里面就有提到Google發(fā)現(xiàn)高績效的員工都有5個(gè)特質(zhì):

1.Psychological Safety:可大膽嘗試不怕犯錯(cuò),不用擔(dān)心被別人批判
2.Dependability: 準(zhǔn)時(shí)完成且達(dá)高標(biāo)
3.Structure & Clarity: 清楚的角色認(rèn)知、計(jì)畫、與目標(biāo)
4.Meaning: 覺得自己的工作很有意義
5.Impact:覺得自己的工作很重要且可創(chuàng)造改變

比對一下,這兩家在網(wǎng)路界呼風(fēng)喚雨的公司的體認(rèn)是不是有相似之處,他們發(fā)現(xiàn)只有讓工程師喜歡他們自己的工作才能讓工作更有效率,文中也提到了Facebook的人力資源主管Lori Goler的使命-讓Facebook成為一個(gè)強(qiáng)力為本(strengths-based)的組織,經(jīng)理人必須讓工程師視工作為他的熱情所在。

Facebook是如何進(jìn)行Bootcamp?

Bootcamp開始進(jìn)行的時(shí)候,每個(gè)新手都會(huì)搭配一位資深工程師當(dāng)作輔導(dǎo)者,讓這位輔導(dǎo)這指派不同的工作給新手,例如解公司網(wǎng)站或是App的Bug,這些Bug是真實(shí)存在的而且會(huì)影響到Facebook全世界10億以上的使用者,所以這些Bug修正正式上線前都會(huì)讓資深工程師檢查后才上線。Bootcamp也開放讓工程師自己決定他們要改善Facebook產(chǎn)品線中哪些功能,例如Facebook的群組功能或是Android、iOS App。

經(jīng)過這六週的Bootcamp活動(dòng),帶給了Facebook三項(xiàng)好處

一、讓工程師決定他們?nèi)绾呜暙I(xiàn)

Fedorov提到大部分工程師進(jìn)入公司之前對公司所知都是有限, 經(jīng)過六週的Bootcamp洗禮, 工程師可以看Facebook所有的code并知道Facebook產(chǎn)品線如何運(yùn)作, 新進(jìn)的工程師藉此可以決定他們剛進(jìn)入公司有什幺工作可以激發(fā)他們的興趣。

二、在公司內(nèi)部工作網(wǎng)路產(chǎn)生新的“雇用”

Facebook的Bootcamp產(chǎn)生當(dāng)初沒有預(yù)期到的效果讓工程師產(chǎn)生革命情感。里面有提到Facebook目前全球有64個(gè)辦公室13000個(gè)員工,Bootcamp讓Facebook避免掉因?yàn)楣こ處煵粩嗟脑黾釉斐梢欢压铝F(tuán)隊(duì)的問題-這里面講的讓我想到前一陣子看到的一篇文章-穀倉效應(yīng), 里面講的是大公司各部門各自為政的問題,F(xiàn)acebook的Bootcamp看起來可以打破穀倉效應(yīng)。

三、在團(tuán)隊(duì)中建立一致性

Fedorov提到大公司內(nèi)不同的團(tuán)隊(duì)有他們自己的開發(fā)流程, 這會(huì)讓公司的技術(shù)分裂, 而且這會(huì)讓公司內(nèi)部的合作變得沒效率。 在Bootcamp中, 指導(dǎo)者會(huì)教所有新進(jìn)工程師Facebook的最佳實(shí)踐(或是開發(fā)流程) 工程師過了一年后如果對公司內(nèi)部其它專案感到興趣, 這樣工程師也很容易融入新的團(tuán)隊(duì)。 這邊我對于一致性想下一個(gè)注解, 對于一致性這個(gè)字眼, 有些公司是嗤之以鼻, 有些公司認(rèn)為企業(yè)要有創(chuàng)意, 必須要保有每個(gè)人的獨(dú)創(chuàng)性, 一致性應(yīng)該是用在製造業(yè)才對吧? 其實(shí)依據(jù)個(gè)人見解, 這邊講求的一致性應(yīng)該是針對工作方法,例如敏捷開發(fā)流程中提到的幾個(gè)實(shí)踐, Pair programming、Unit test、continue integration,這些好的實(shí)踐就必須落實(shí)在每個(gè)團(tuán)隊(duì),不應(yīng)該A團(tuán)隊(duì)是做一套,﹐B團(tuán)隊(duì)又是做另一套。

擔(dān)任輔導(dǎo)者角色的資深工程師也從Bootcamp得到好處,這會(huì)讓他的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御更有效率。最完美的是這個(gè)Bootcamp讓新進(jìn)的工程師可以馬上上手,并享受參與的工作。

如何讓工程師喜歡他的工作? 又去激發(fā)他的熱情?

其實(shí)看了許多文章都是這幺說, 那要How to do呢? 昨天剛好在社群看到朋友分享一個(gè)簡報(bào)Motivating and Engaging Workers, 如果你是扮演經(jīng)理人的角色, 相信看了會(huì)很有幫助。

Motivation and Engagement from Management 3.0 如何建立有效率的團(tuán)隊(duì)呢?

Facebook讓工程師去選擇跟她/他興趣相符的專案去參與,讓工程師樂在其中,這件事跟我們前一陣子推廣的一本書-Creating Great Team里面講的方法是一樣的,可以參考一下 -以下是書本的簡介

觀摩紐西蘭最大的電商公司運(yùn)用自選機(jī)制(self-selection)完全地重構(gòu)企業(yè)。在此過程,發(fā)現(xiàn)如何讓人們自己組織跨功能的小團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造高績效的方法。 本書提供步步指引、清楚易懂的圖示、實(shí)際的案例、清單與工具,將讓您在您的組織中實(shí)行自選機(jī)制(self-selection)。

如果您是經(jīng)理人,想要將您的組織以小團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作,您將發(fā)現(xiàn)自選機(jī)制(self-selection)是最快最安全的做法。您將為組織布置自選活動(dòng)且確定您自選機(jī)制(self-selection)的參加者與伙伴經(jīng)理人都到位就緒。如果您是團(tuán)隊(duì)成員,您將親自體會(huì)參與自選機(jī)制(self-selection)是什幺樣的感覺,以及對您每天工作的影響和效果。您將了解考慮自選機(jī)制(self-selection)將如何影響您的同事和您的老闆,也將可提供您的經(jīng)理人計(jì)畫,說明如何布置自選機(jī)制(self-selection)的活動(dòng)以及此機(jī)制可行的證據(jù)。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)常工作做不完?

您的團(tuán)隊(duì)正承受很大的工作壓力-事情先后不清,哪些工作正在進(jìn)行中也不是很確定,管理沒有發(fā)揮作用?如果您的團(tuán)隊(duì)正面臨如上所述的情況,本書的四個(gè)案例研究將引導(dǎo)您成功完成專案。您將知道如何運(yùn)用看板大幅地改進(jìn)上市進(jìn)度并建立跨行銷、IT與營運(yùn)的專注合作機(jī)制。每個(gè)案例研究都以看板、示意圖、圖表的說明來幫助您了解幕后的運(yùn)作。

如果在團(tuán)隊(duì)推導(dǎo)新技術(shù)或是工具遇到阻力怎幺辦?

如果您是扮演Facebook的的輔導(dǎo)者角色,或是您是扮演團(tuán)隊(duì)的資深工程師角色,你發(fā)現(xiàn)了資訊系統(tǒng)老舊該升級了?程式開發(fā)語言該換新的版本了,開發(fā)流程有問題?大家不愿意配合做Unit testing?如果你發(fā)現(xiàn)這些問題剛好跟你遇到的問題一樣,這絕不是巧合,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有這樣的問題。可以參考這本書,這本書會(huì)給你許多建議。

文章來源:機(jī)房監(jiān)控 http://www.28ut.com

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