我們真的要讓全世界的黑客連結(jié)到我們的廚房、空調(diào)以及其他家用設(shè)備嗎?尤其是我們的門(mén)鎖?

當(dāng)原本應(yīng)該為生活帶來(lái)舒適便利的東西頓時(shí)變成一場(chǎng)災(zāi)難，該怎么辦?

時(shí)間發(fā)生在 2015 年 4 月，美國(guó)華盛頓的一對(duì)夫妻陷入了一個(gè)令人寢食難安的狀況。好一陣子，他們的三歲兒子一直在抱怨有個(gè)隱形人會(huì)在晚上出來(lái)跟他講話。一開(kāi)始，他們還一直叫小孩不要亂講，直到有一天他們真的聽(tīng)到陌生人的聲音從他們兒子房間里安裝的嬰兒監(jiān)視器中傳出。

那個(gè)聲音說(shuō)：“小朋友，快起來(lái)，你爸爸在找你。”

更令他們毛骨悚然的是，他們發(fā)現(xiàn)該設(shè)備的攝影鏡頭竟然還會(huì)跟著他們移動(dòng)，那鬼魂般的聲音接著說(shuō)：“看看是誰(shuí)來(lái)了。”

這只是眾多家庭物聯(lián)網(wǎng)(IoT ，Internet of Thing)設(shè)備遭駭?shù)目植拦适轮弧?/p>

家庭物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的設(shè)計(jì)都是以功能為優(yōu)先考慮，其次才想到安全

人們應(yīng)該要能安心地使用智能設(shè)備，但今日的現(xiàn)況并非如此。今日家庭物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的設(shè)計(jì)都是以功能為優(yōu)先考慮，其次才想到安全。因此，當(dāng)這些酷炫設(shè)備上市時(shí)，經(jīng)常暗藏一些消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)當(dāng)下考慮不到的安全風(fēng)險(xiǎn)。這不禁讓人懷疑，消費(fèi)者是否真有辦法在興沖沖地將這些設(shè)備帶回家之前，仔細(xì)想清楚它們的好處與風(fēng)險(xiǎn)。

黑客將知道屋主是否在家，或者他們監(jiān)視的對(duì)象是否正在前往某處。當(dāng)然，這些是較極端的情況，但卻一點(diǎn)也不夸張。

嬰兒監(jiān)視器直播隱私

首先是隱私的問(wèn)題。許多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都具備錄像和錄音的功能，或者會(huì)將影音數(shù)據(jù)傳送至云端處理。萬(wàn)一黑客有辦法攔截這些內(nèi)容，那就能看到并聽(tīng)到屋內(nèi)的狀況。再回頭看看前述嬰兒監(jiān)視器的案例，由于黑客找到了設(shè)備的軟件漏洞，因此就能將這些原本讓家長(zhǎng)隨時(shí)關(guān)心兒童狀況的設(shè)備變成現(xiàn)成的監(jiān)視器材。

語(yǔ)音助理蒙上監(jiān)聽(tīng)陰影

某些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備 (如自動(dòng)化語(yǔ)音助理) 會(huì)隨時(shí)等候用戶下達(dá)語(yǔ)音指令，然后將語(yǔ)音內(nèi)容傳送至云端處理，并在幾秒之內(nèi)做出回應(yīng)。過(guò)去已發(fā)生許多關(guān)于這類(lèi)設(shè)備傳送過(guò)多語(yǔ)音數(shù)據(jù)的爭(zhēng)議。

2015年的這篇報(bào)導(dǎo)指出三星電視隱私條款出現(xiàn)以下這段模棱兩可的敘述，認(rèn)為三星電視會(huì)替廣告商收集資料：

“請(qǐng)注意使用語(yǔ)音識(shí)別時(shí)，如果你說(shuō)的話含有個(gè)人或是敏感數(shù)據(jù)，這些信息將會(huì)被截取，而且傳送給第三方。”

事后三星發(fā)出聲明稿，解釋他們不會(huì)侵犯使用者的隱私，也修改了隱私權(quán)條款。

正常來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音助理只有在聽(tīng)到某個(gè)關(guān)鍵的“喚醒字眼”才會(huì)啟動(dòng)。例如，要喚醒 Amazon Echo 這個(gè)家庭助理，就要對(duì)它說(shuō)：“Alexa”。Amazon 向客戶保證，該設(shè)備只會(huì)將它被喚醒之后的語(yǔ)音內(nèi)容傳送至云端，完成使用者要求之后就會(huì)停止。該公司還提供了關(guān)閉隨時(shí)收聽(tīng)語(yǔ)音內(nèi)容的功能，這一點(diǎn)用戶應(yīng)該好好善用。

穿戴式設(shè)備忠實(shí)記錄用戶的行蹤， 可能將危及人身安全

有一些穿戴式設(shè)備 (如健身手環(huán)) 可以忠實(shí)記錄用戶的行蹤。因此，萬(wàn)一這類(lèi)數(shù)據(jù)落入不肖之徒手中，很可能將危及人身安全。黑客將知道屋主是否在家，或者他們監(jiān)視的對(duì)象是否正在前往某處。當(dāng)然，這些是較極端的情況，但卻一點(diǎn)也不夸張。

智能鎖頭廠商終止服務(wù)，要開(kāi)鎖得到設(shè)備電池耗盡

除此之外，還有產(chǎn)品壽命的問(wèn)題，這一點(diǎn)經(jīng)常被忽略。許多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的功能都必須仰賴(lài)廠商在云端的服務(wù)。萬(wàn)一哪天廠商忽然倒閉了，或者被其他廠商給并購(gòu)，那么設(shè)備將變成孤兒。日本有一個(gè)叫做“246”的智能型鎖頭就發(fā)生這樣的情況。該鎖頭可以通過(guò)智能手機(jī)應(yīng)用程序來(lái)上鎖和開(kāi)鎖。但由于該設(shè)備背后的服務(wù)已在 6 月 30 日終止，因此使用者現(xiàn)在已無(wú)法開(kāi)鎖，除非等到設(shè)備電池耗盡，但根據(jù)廠商的說(shuō)法，電池大約可撐 180 天左右。使用者若想退款，則必須親自將鎖頭送到該公司辦理。

另一個(gè)例子是 Revolv，這是一個(gè)智能家居中樞設(shè)備，幾年前被 Nest 公司并購(gòu)之后便停止運(yùn)作。此設(shè)備扮演的是家庭指揮中心的角色，它可讓用戶通過(guò)應(yīng)用程序來(lái)操作其他智能型家電。然而由于 Nest 公司決定在今年 5 月 15 日終止該項(xiàng)服務(wù)，因此許多設(shè)備用戶現(xiàn)在手上只剩下一臺(tái)外型超酷但卻毫無(wú)用處的設(shè)備。

電力中斷時(shí)，智能門(mén)鎖會(huì)把你所在門(mén)外嗎?

物聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)可大致歸諸為內(nèi)部與外部?jī)纱笠蛩亍?nèi)部因素是物聯(lián)網(wǎng)廠商或家庭用戶能夠掌控的因素，而外部因素則否。

外部因素包括氣象或電力中斷。例如當(dāng)臺(tái)風(fēng)來(lái)襲造成斷電時(shí)，家用設(shè)備會(huì)發(fā)生什么狀況?智能門(mén)鎖是否將卡在上鎖的狀態(tài)?若是，那使用者豈不是被鎖在門(mén)外無(wú)法回進(jìn)門(mén)?當(dāng)電力恢復(fù)時(shí)，設(shè)備會(huì)重設(shè)嗎?

黑客可能關(guān)閉消防警報(bào)、玩弄智能燈泡，甚至刻意造成家用智能設(shè)備故障

其他的外部因素還有黑客攻擊，例如前述家庭遭到監(jiān)視的案例。黑客可利用設(shè)備的漏洞來(lái)搜集數(shù)據(jù)，進(jìn)一步掌握有關(guān)其監(jiān)視對(duì)象的信息。這些數(shù)據(jù)可能被用來(lái)加害或恐嚇受害者。不僅如此，歹徒還可能發(fā)動(dòng)一些中間人攻擊，刻意發(fā)送惡意的指令給設(shè)備，例如：關(guān)閉消防警報(bào)、玩弄智能型燈泡，甚至刻意造成家用智能型設(shè)備故障。當(dāng)惡意攻擊開(kāi)始進(jìn)入家庭時(shí)，原本應(yīng)該為生活帶來(lái)舒適便利的東西，將頓時(shí)變成一場(chǎng)災(zāi)。

物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系牽涉的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能增加安全風(fēng)險(xiǎn)，此處僅列出幾項(xiàng)環(huán)節(jié)供您參考。

▲環(huán)境： 電力中斷、天災(zāi)

▲政治社會(huì)因素

▲黑客：中間人攻擊、資料與隱私外泄

▲制造商：固件更新頻率 、設(shè)備技術(shù)支持

▲家庭用戶 ：家庭網(wǎng)絡(luò)設(shè)定、密碼管理

最容易讓歹徒潛入智能家居的，是錯(cuò)誤的家用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)定：如，未變更設(shè)備的默認(rèn)密碼

然而，不幸中的大幸，這類(lèi)攻擊通常需要花費(fèi)相當(dāng)大的時(shí)間和精力來(lái)規(guī)劃和執(zhí)行 (至少目前如此)。因?yàn)椋袆e于一般計(jì)算機(jī)大多采用相當(dāng)普遍的操作系統(tǒng)，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的操作系統(tǒng)相當(dāng)多元化。針對(duì)特定物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備所開(kāi)發(fā)的攻擊手法，并無(wú)法輕易套用至不同廠商的產(chǎn)品。此外，有時(shí)黑客必須先購(gòu)買(mǎi)并研究其所要攻擊的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，才能開(kāi)發(fā)出針對(duì)該設(shè)備的攻擊。也正因如此，人們其實(shí)不必害怕使用智能型設(shè)備，但需要學(xué)會(huì)當(dāng)個(gè)聰明的使用者。

許多危險(xiǎn)其實(shí)是來(lái)自于家庭物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)定不當(dāng)，其中最容易讓歹徒潛入智能家居的，是錯(cuò)誤的家用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)定。例如，用戶若未變更設(shè)備的默認(rèn)密碼，黑客便可輕易進(jìn)入設(shè)備。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品制造商若不適時(shí)更新固件，也會(huì)讓使用者陷入危險(xiǎn)

此外，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品制造商若不適時(shí)更新固件，也會(huì)讓使用者陷入危險(xiǎn)。因?yàn)檫@將使得網(wǎng)絡(luò)上許多家庭的設(shè)備都含有漏洞。廠商將源代碼公開(kāi)，從技術(shù)角度而言并非壞事，因?yàn)檠芯咳藛T可以借此測(cè)驗(yàn)設(shè)備的安全性，但黑客同樣也可從這些程序代碼當(dāng)中找到漏洞。

我們將在物聯(lián)網(wǎng)安全系列文章的最后一篇探討設(shè)備廠商和家庭用戶該如何防范上述各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。

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