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智能家居重新定義 蛻變需擺脫人為干預(yù)

admin 2017-03-22 10:34:46 0

早前,在一些影視劇以及現(xiàn)實的家庭場景中,我們有時會在其中的玄關(guān)處或其他地方的墻面上看見一個類似于iPad的屏幕,上面或是相關(guān)數(shù)據(jù)、圖譜,或是一些按鍵。通過它,用戶可以對家里的情況一目了然,也可以對部分家電設(shè)進(jìn)行控制,這就是早期的“智能家居”場景。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院此前發(fā)布的《中國智能家居設(shè)備行業(yè)市場前瞻與投資策略規(guī)劃報告》數(shù)據(jù)顯示,2016年,我國智能家居市場規(guī)模達(dá)605.7億元,同比增長率50.15%。預(yù)計未來幾年內(nèi)智能家居將迎來爆發(fā),到2018年,智能家居市場規(guī)模將達(dá)1396億元。另外,來自科爾尼管理咨詢公司的最新報告預(yù)計,到2020年全球智能家居的整體規(guī)模將由目前的100億美元增長至500億美元,并有望在2030年激增至4000億美元。

按照定義來看,所謂的“智能家居”早已實現(xiàn)。不過,時代和技術(shù)都在進(jìn)步,用戶的需求也在隨之不斷發(fā)生改變。當(dāng)下,因為AI技術(shù),越來越多的智能家電從概念實現(xiàn)了落地,也讓廠商和用戶看到了智能家居的更多潛力和可能性,而“智能家居”的定義也在潛移默化的發(fā)生著變化。

重新定義智能家居的“智能”

在智能化時代的推動下,“智能家居”的“智能”不再只是簡單的控制,它變得更為復(fù)雜,也凸顯出更多的人性化:

更自然的人機(jī)交互:在早期的“智能家居”場景中,點擊特定屏幕和操控遙控器是人們了解家居狀況、控制家電的唯一途徑,這在本質(zhì)上是一種單方面的交流,是一種“被動式”的家居體驗。

從極致體驗的角度來講,這種服務(wù)并沒有能夠解放人類的雙手,也抹殺了挖掘智能家居更多潛力的可能性,像語音叫車、語音購物等等。并且,由于固定的位置以及空間覆蓋范圍等局限性,早期的智能家居也不能實現(xiàn)遠(yuǎn)程操控這一用戶所需要的輔助功能。

與此同時,在便利性之外,自然的人機(jī)交互還能夠彌補(bǔ)用戶在情感上的空缺,其中尤以陪護(hù)型機(jī)器人最具代表性。根據(jù)ZDC互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研中心截止2016年9月的數(shù)據(jù)顯示,在機(jī)器人產(chǎn)品用戶關(guān)注度分布占比中,陪護(hù)型機(jī)器人用戶關(guān)注度高達(dá)32.2%,排名第一,緊接著的是分別占比22.6%、18.8%的工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人。從這個數(shù)據(jù)中,我們看到了用戶對于“伙伴”的急切需求,尤其是兒童和老人,而出于“陪護(hù)”的目的,自然的人機(jī)交互是不可缺少的。

一個“懂你”的“管家”:如今的人工智能只能在特定區(qū)域,依靠清晰的邊界,通過大數(shù)據(jù)+大運算量,在狹窄領(lǐng)域中完成特定功能,未來需要發(fā)展通用人工智能,將機(jī)器人像幼兒一樣獲得學(xué)習(xí)能力,能夠自我學(xué)習(xí),自主獲得對世界的判斷能力,科沃斯機(jī)器人的CEO錢東奇如是表示。而在智能家居中,這也就是說AI要“懂得”人類,圍繞用戶做出最合適的決策。

當(dāng)前,AI還只是停留在較淺的層面上,僅僅能理解用戶所下達(dá)的直接指令。而在理想的場景中,借助語音識別、圖像識別等AI手段,智能家居中的AI系統(tǒng)便能夠基于用戶的言行舉止等數(shù)據(jù),繼而自行在系統(tǒng)中進(jìn)行運算,作出一個最佳的決策,成為一個“個性化”的“AI管家”。

入局“智能家居”各出奇招

“智能家居在今年已經(jīng)發(fā)展到了一個真正的拐點,一個爆發(fā)期。”BroadlinkCEO劉宗儒說。他表示,至于其中推動的因素主要在于三點,一個是AI技術(shù)的積累已經(jīng)到了一定程度,其次是用戶需求的逐漸增長,最后則是地產(chǎn)行業(yè)對智能家居需求旺盛的推動。

當(dāng)下,科技公司、傳統(tǒng)家電制造商……越來越多的玩家開始進(jìn)入智能家居這個“大染缸”。其中,論起棋局開始的第一步,眾人都有著自己的個性走法:

個人/家用機(jī)器人:這是多數(shù)科技創(chuàng)業(yè)公司更愿意涉足的領(lǐng)域。據(jù)IFR預(yù)計,2016-2019年全球個人/家用服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展將迎來井噴期,累計銷量將達(dá)到4200萬臺,累計銷售額約為223億美元。

借助于語音識別、計算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù),在人機(jī)交互上,當(dāng)前的個人/家用機(jī)器人在理解能力已經(jīng)能夠基本滿足用戶的日常需求。另外,部分個人/家用機(jī)器人廠商正在試圖讓產(chǎn)品集成家電控制功能,完成從“玩伴”到“管家”的轉(zhuǎn)型。

智能家電:在家居環(huán)境中,家電是一個必不可少的物件兒,也就為傳統(tǒng)家電制造商轉(zhuǎn)戰(zhàn)智能家電提供了一個極好的環(huán)境。

坐擁豐厚的研發(fā)資金,兼之背靠著完整的家電產(chǎn)業(yè)鏈以及成熟的市場,相比于科技公司,傳統(tǒng)家電制造商在智能家居的布局上有著先天優(yōu)勢。目前,擁有語音識別、圖像識別等AI技術(shù)的家電已經(jīng)比比皆是,這一點,從本月完美落幕的AWE2017展會現(xiàn)場就能看出一二。

物聯(lián)網(wǎng)云平臺等基礎(chǔ)建設(shè):如上文所講,人機(jī)交互等是不容忽視的,如此智能家居產(chǎn)品才能理解人類的語言和肢體含義,從而實現(xiàn)“智能”,若不然,即使運算能力再強(qiáng)大,終究也只是一個擺設(shè)。

而在人機(jī)交互之外,“智能”和“互聯(lián)”的屬性讓“數(shù)據(jù)”的重要性日漸凸顯,也給了物聯(lián)網(wǎng)云平臺提供商一個商機(jī)。通過物聯(lián)網(wǎng)云平臺,所有的智能家居產(chǎn)品將實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集和共享,從而進(jìn)行用戶個性化服務(wù)的定制。

“智能家居”還需甩掉人為干預(yù)的“包袱”

不管是漸漸增多的玩家,還是愈發(fā)增長的市場份額,我們看到的都是一個發(fā)展的如火如荼的智能家居行業(yè),不過,對比智能家居的新定義,在用戶看著好玩,玩家玩的起勁的時候,我們也看到了其中的一些詬病。

舉個例子,語音+手機(jī)是當(dāng)前智能家居廠商主要選擇的控制方式,的確,從某種層面上說,兩種方式的結(jié)合從室內(nèi)、室外兩方面將用戶囊括在內(nèi),令智能家居所提供的服務(wù)能夠更為全面。但是,從本質(zhì)上來講,不管是語音控制,還是手機(jī)控制,所謂的智能家居更多的只是將控制手段變得“智能”,而在許多的場景中,人為干預(yù)依舊是一個甩不掉的“包袱”。對此,我們可能需要在幾個層面進(jìn)行著手:

將AI的多種“感官”融合:在GTIC峰會上,地平線機(jī)器人技術(shù)商務(wù)副總裁張永謙發(fā)表了一番關(guān)于智能家居的演講,其中,他提到:“人的交互方式和獲取信息的方式其實是一個融合的方式,單獨的語音和圖象,或者單獨的其他任何傳感器,都不能涵蓋所有的應(yīng)用場景。”在其看來,在技術(shù)上要完成對智能家居最好體驗的布局,必須把圖象和語音的技術(shù)融合。

只要一提及智能家居,大多人腦海中第一個想起的多是一個會說話、聽得懂話的家居物件兒,其中以亞馬遜的智能音箱Echo為個中翹楚。不過,正如張永謙所言,僅僅具備語音功能是不全面的。在服務(wù)的提供上,依靠語音,智能家居產(chǎn)品獲得數(shù)據(jù)的唯一來源只能是人們的對話,而在某些場景中,這只能讓其提供一種較為“被動式”的服務(wù),顯得沒有那么的“智能”。

由此,出于覆蓋全面應(yīng)用場景、主動提供服務(wù)的目的,讓AI多種“感官”融合在一起、協(xié)同合作是必然的。借助于多種“感官”,智能家居中的AI系統(tǒng)能夠從獲知用戶、家居的全方面數(shù)據(jù),從而“主動”的提供服務(wù)。

去糟粕留精華,靈活運用有用的數(shù)據(jù):上文我們說要將AI的多種“感官”融合在一起,而在此之前,我們還需要解決一個問題,那就是獲取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)靈活運用。

當(dāng)下,物聯(lián)網(wǎng)云平臺是智能家居的底層建設(shè),將智能家電產(chǎn)品連在一起共享數(shù)據(jù)。不過,從目前的情況來看,物聯(lián)網(wǎng)云平臺也僅僅是將產(chǎn)品連接起來,從而為語音控制和手機(jī)APP的控制提供了一個基礎(chǔ)。用劉宗儒的話來講,聯(lián)網(wǎng)不只是為了轉(zhuǎn)移智能家居的控制方式,是讓其能夠通過互聯(lián),從而綜合收集、考慮多方面的數(shù)據(jù),主動做出決策、提供服務(wù)。對此,我們又該考慮了,該捕捉什么樣的數(shù)據(jù)?哪些數(shù)據(jù)才是有用的?

基于各種傳感器,可以說,在智能家居場景中,每時每刻都有數(shù)據(jù)產(chǎn)生,經(jīng)年累月,這些數(shù)據(jù)越來越多。但是,當(dāng)我們細(xì)細(xì)追究起來,這些數(shù)據(jù)中的絕大部分都是一些“廢物”,并不值得AI系統(tǒng)去收集,也不具備可以學(xué)習(xí)的價值。于AI的“感官”而言,它們要學(xué)會如何精準(zhǔn)的截取有效的數(shù)據(jù),如此才能正確的主動為用戶提供服務(wù),如果將所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,不僅會費時費力,最后的結(jié)果可能還需要人為干預(yù)來進(jìn)行調(diào)整,這并不是“智能”,而是一種“智障”。

結(jié)語

在市場的誘惑下,越來越多的玩家開始加入這場戰(zhàn)局,智能音箱、智能機(jī)器人、智能冰箱、智能空調(diào)……隨著概念的落地,人們的生活被越來越多的智能家居產(chǎn)品所包圍。不過,在當(dāng)前智能家居產(chǎn)品操控方式智能化,但操作過程還主要依賴人為干預(yù)的情況下,真的有那么多用戶愿意體驗嗎?

這是一個擺在所有人面前的問題。

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